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질문과 답변
Q. 렌트카 대여 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼를 대여하시려면 운전면허증을 반드시 소지하셔야 합니다. 본인 명의의 유효한 운전면허증이 있어야 하며, 최소 만 21세 이상이고 운전 경력이 1년 이상이어야 대여가 가능합니다. 외국인의 경우 국제운전면허증과 여권을 함께 제시해야 합니다.
Q. 현대 아반떼의 연료는 어떤 것을 사용해야 하나요?
2025-07-19
A. 대여하시는 현대 아반떼는 휘발유 차량입니다. 반납 시에는 대여 당시와 동일한 연료량으로 채워서 반납해주셔야 합니다. 연료가 부족할 경우, 주행 거리에 따라 소정의 연료비가 청구될 수 있으니 미리 확인하시고 주유를 완료해 주세요.
Q. 렌트카 이용 중 사고가 발생하면 어떻게 처리되나요?
2025-07-19
A. 렌트카 이용 중 사고 발생 시 즉시 렌터카 회사로 연락하여 상황을 알려주셔야 합니다. 저희는 자차 손해 면책 제도에 가입되어 있으며, 고객님의 선택에 따라 일반자차 또는 완전자차 보험 가입이 가능합니다. 보험 가입 여부에 따라 고객 부담금이 달라질 수 있습니다.
Q. 렌트카 인수 및 반납 절차는 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 예약하신 시간에 맞춰 지정된 지점으로 방문하시면 됩니다. 차량 인수 시에는 차량 상태를 꼼꼼히 확인하고 인수증에 서명하게 됩니다. 반납 시에도 차량 상태를 함께 확인하며, 연료량을 체크한 후 최종적으로 반납 절차가 완료됩니다. 예상보다 간단하게 처리됩니다.
Q. 렌트카 예약을 취소하거나 변경할 수 있나요?
2025-07-19
A. 네, 렌트카 예약은 대여 시작 시간 24시간 전까지는 수수료 없이 취소 또는 변경이 가능합니다. 24시간 이내 취소 또는 변경 시에는 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인서 또는 고객센터로 문의하시면 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
